DSAM | WEITERE EINBLICKE IN DAS KAUFVERHALTEN IHRER KUNDEN GEWINNEN

Leistungen

MIT DSAM KUNDENPROFILE & PRÄFERENZEN ANALYSIEREN, UM BEDARFSGERECHTE OUTFITVORSCHLÄGE UND MASSGESCHNEIDERTE ANGEBOTE VORZUBEREITEN

INSIGHTS – DETAILLIERTERE INFORMATIONEN FÜR IHREN OUTFITVORSCHLAG NUTZEN

DSAM – Insights

In der Ansicht Kundenkonto gewinnen Sie Informationen über Ihre Kunden in Form von aussagekräftigen Profilen, um das Präferenzverhalten zu identifizieren.

Die Insights beinhalten Kennzahlen zu Umsatz und Kaufrhythmus sowie für beispielsweise den Gefährdungsstatus.

Weitere neue Features sind in die Insights implementiert worden, damit Sie umfangreichere und ausführlichere Erkenntnisse über Ihre Kunden gewinnen.

  • Zusätzlich zu dem Gefährdungsstatus ist das Absprungrisiko integriert worden. Dies gibt Ihren Modeberatern weitere Unterstützung um zu definieren, wie dringlich und mit welcher Priorität Kunden kontaktiert werden sollen.
    In der Ansicht Kundenpool können Sie Ihre Kunden nach Absprungrisiko segmentieren und diese proaktiv kontaktieren. Mit DSAM vermeiden Sie, dass Ihre Kunden inaktiv werden.
  • Dank des Durchschnittswerts pro Kauf können Ihre Modeberater bei der Zusammenstellung des vorzubereitenden Outfits die Wertigkeit der einzelnen Artikel berücksichtigen.
  • Eine weitere Hilfestellung für Modeberater sind die Teile pro Kauf. Mit DSAM können Ihre Modeberater gezielt das Angebot für den Outfitvorschlag zusammenstellen.



AKTIVITÄTEN – KUNDEN ÜBER IHREN LIEBLINGSSKANAL BEDIENEN

DSAM – Aktivitäten

  • In den Aktivitäten gewinnen Sie tiefgründige Informationen darüber, welchen Kanal Ihre Kunden präferieren: Online oder Offline. Mit DSAM können Sie Ihre Kunden über deren Lieblings-Shoppingkanal bedienen.

Wenn diese neuen Features Ihr Interesse für unser Serviceportfolio geweckt haben freuen wir uns darauf, Sie und Ihr Unternehmen in einem persönlichen Termin kennenzulernen.

Sie erreichen uns unter den untenstehenden Kontaktdaten.